1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
가. 상담 신청 시 수집하는 정보
- 필수 항목: 이름, 연락처
- 선택 항목: 이메일, 설치 주소, 서비스 유형, 지붕 유형, 문의 내용
나. 웹사이트 이용 시 자동으로 수집되는 정보
- 방문자 식별자 (쿠키 기반)
- 방문 일시, 방문 페이지, 접속 경로
- 기기 유형, 브라우저 종류, 운영체제
- IP 주소, 유입 경로 (UTM 파라미터)
다. 수집 방법
웹사이트 상담 신청 폼, 쿠키를 통한 자동 수집
개인정보처리방침
고객님의 개인정보를 소중히 보호합니다
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 상담 서비스 제공: 상담 신청 확인, 상담 일정 조율, 견적 안내
- 서비스 품질 개선: 웹사이트 이용 분석, 사용자 경험 개선
- 마케팅 및 광고: 이벤트/프로모션 안내 (동의한 경우에 한함)
- 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보존
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 수집 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 신청 정보 | 상담 완료 후 1년 | 서비스 품질 관리 |
| 계약 및 거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 웹사이트 이용 기록 | 3개월 | 서비스 개선 |
4. 개인정보의 국외 이전
서비스 제공을 위해 수집된 개인정보는 다음과 같이 국외 서버에 저장·처리될 수 있습니다:
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Neon Inc. | 싱가포르 | 상담 신청 정보, 방문 기록 | 데이터베이스 저장·관리 |
| Vercel Inc. | 미국 | 상담 신청 정보 (API 처리) | 웹 애플리케이션 호스팅 및 서버리스 함수 실행 |
상기 업체들은 개인정보 보호를 위해 적절한 기술적·관리적 보호조치를 취하고 있으며, 정보주체의 권리 보장에 필요한 조치를 마련하고 있습니다. 웹사이트 정적 콘텐츠(이미지, 스타일 등)는 한국 서울 CDN을 통해 제공됩니다.
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 파쇄 또는 소각
6. 정보주체의 권리
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 아래 연락처로 서면, 전화, 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보 보호책임자
8. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다. 변경 시에는 웹사이트를 통해 공지하겠습니다.